Договір публічної оферти

1.1. Нижченаведений текст є Публічним Договором Оферти, який визначає умови продажу товарів та послуг, представлених на веб-сайті, який має доменне ім'я bringme.ua.

1.3. Договір Оферти є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України і є еквівалентом "усної угоди" та має належну юридичну силу.

1.5. У Договорі Оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

"Інтернет-магазин BringMe-HoReCa" - веб-сайт, який має доменне ім'я bringme.ua та створений для ознайомлення з запропонованими товарами та послугами, та укладання Договорів купівлі-продажу запропонованих товарів та послуг дистанційним способом.

"Товар" - продукція, товари та послуги, що пропонуються до продажу, фотознімки та опис (якісні характеристики, вартість, вага та інша інформація) яких розміщені на сторінках Інтернет-магазину BringMe-HoReCa.

"Продавець" - організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, яка здійснює продаж Товару представленого в Інтернет-магазині BringMe-HoReCa.

"Покупець" - фізична та/або юридична особа, яка здійснює купівлю Товару представленого в Інтернет-магазині BringMe-HoReCa.

"Замовлення" - окремі позиції з асортиментного переліку Товарів, обрані Покупцем в Інтернет-магазині BringMe-HoReCa. В Замовленні вказується перелік обраних Покупцем Товарів, їх кількість, вартість, загальна сума Замовлення, умови оплати та доставки, одержувач Замовлення, контактні та інші дані необхідні для отримання Замовлення Покупцем. 

"Одержувач" - фізична та/або юридична особа визначена Покупцем при оформленні Замовлення який повинен отримати замовлений Товар.

"Акцепт" - повне та беззастережне погодження Покупцем з умовами Договору оферти.

1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним та беззастережним прийняттям умов цього Договору Оферти, що підтверджує укладення Договору купівлі-продажу на запропонованих умовах, є факт здійснення оплати вартості Товару вказаного в Замовленні здійсненому на сайті Інтернет-магазину BringMe-HoReCa (або іншим доступним способом). 

2.1. Продавець здійснює продаж та доставку Товару, згідно з чинним прейскурантом, опублікованим в Інтернет-магазині BringMe-HoReCa, а Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.

3.1. Формування замовлення.

3.1.1. Замовлення в Інтернет-магазині BringMe-HoReCa можуть бути оформлені Покупцем в будь який зручний час. Обробка та підтвердження замовлень, консультації Покупців та доставка Замовлень відбуваються виключно в робочі години, вказані на сторінках Інтернет-магазину BringMe-HoReCa.

3.1.2. У вартість замовлення входить доставка Товарів вказаних в Замовленні до Одержувача, якщо вартість замовлення дорівнює або перевищує 3000 грн. В такому випадку доставка окремо не оплачується.

3.1.3. Вартість та умови всіх видів доставки вказана в розділі “Доставка” Інтернет-магазину BringMe-HoReCa.

3.1.4. Продавець не надає послуги з купівлі та доставки товарів, придбаних у третіх осіб на замовлення Покупця.

3.1.5. Якщо замовлення було повністю оформлене та сплачене Покупцем, продукція комплектується за кілька годин до доставки.

3.1.6. Якщо замовлення було оформлено із приміткою “доставка день у день”, можливість такої доставки узгоджується додатково з адміністратором інтернет-магазину BringMe-HoReCa та оплачується відповідно до тарифів доставки, зазначених в розділі “Доставка” Інтернет-магазину BringMe-HoReCa.

3.1.7. При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Неправильна інформація, надана Покупцем, може перешкодити доставки Замовлення у вказаний час. У такому разі доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача.

3.2. Порядок оплати замовлення.

3.2.1. Оплата Замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору із Продавцем.

3.2.2. Покупець оплачує вартість Замовлення за Договором шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження коштів на рахунок Продавця.

3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, вказані на сторінках опису Товарів Інтернет-магазину BringMe-HoReCa, є чинними на момент здійснення замовлення.

3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту, поки воно не сплачено.

3.2.5. Замовлення приймаються до виконання лише після надходження коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати “Готівкою при отриманні”.

3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення надсилається на електронну адресу, яка була вказана при оформленні Замовлення.

3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів Покупець оплачує додатково.

3.3. Умови доставки замовлення.

3.3.1. При оформленні замовлення Покупець повинен чітко вказати всі необхідні дані щодо його доставки. Одне замовлення може бути оформлене лише на одну дату та адресу. Якщо Покупцеві необхідно замовити доставку Товарів на різні адреси, або в різні дати на одну адресу - необхідно оформити відповідну кількість замовлень.

3.3.2. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем за телефоном, що вказаний Покупцем у Замовленні.

3.3.4. Оплата Замовлення за безготівковим розрахунком повинна бути здійснена мінімум за три години до запланованого часу доставки.

3.3.5. Внести зміни до замовлення, Покупець може не пізніше ніж за 3 години до часу доставки замовлення. Якщо замовлення вже сформоване, скасувати його неможливо. 

3.4. Виконання замовлення у святкові дні.

3.4.1. Графік виконання та доставки замовлень у святкові дні розміщується на сайті Інтернет-магазину BringMe-HoReCa у розділі Доставка.

4.1. Термін виконання замовлення залежить від розташування Одержувача - в межах міста Києва та Харкова від 3-х годин. За межами міст, термін виконання та доставки замовлення узгоджується з адміністратором Інтернет-магазину BringMe-HoReCa окремо. Все залежить від складності замовлення: кількості товару та його наявності, від непередбачених подій, що не залежать від Продавця (ДТП, погодні умови, пробки та ін.).

4.2. У разі неналежного виконання доставки замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення з вимогами Покупця або товар у неналежному вигляді), подальші дії узгоджуються з адміністратором Інтернет-магазину BringMe-HoReCa. Детальну інформацію дивіться у розділі “Рекламації” на сайті Інтернет-магазину BringMe-HoReCa.

4.3. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю та/або його довіреним особам.

4.4. Угода між Продавцем та Покупцем діє з моменту її укладання до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.

5.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.

5.2. Якщо Продавець не має певних Товарів в наявності для оформлення замовлення з будь-яких причин (сезонність, відсутність потрібної позиції) Продавець за погодженням з Покупцем може здійснити заміну Товару попередньо узгодивши це з Покупцем.

5.3. Заміна може бути здійснена за попереднім погодженням з Покупцем на аналогічний товар тієї ж цінової категорії.

5.4. Зовнішній вигляд Товарів, які відносяться до категорії М'ясні вироби, може частково відрізнятись від зображень представлених на сайті Продавця з об'єктивних причин, але кожен виріб який купує Покупець має всі основні характеристики вказані в описі до обраного Товару. Часткова невідповідність Товару зображенням на сайті не може бути дефектом або причиною повернення коштів або заміни замовлення.

5.5. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті Інтернет-магазину BringMe-HoReCa, носять ознайомчий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення запитань у Покупця щодо властивостей та характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора Інтернет-магазину BringMe-HoReCa за телефоном, або направити запит у розділі “Зворотній зв'язок” на сайті Інтернет-магазину BringMe-HoReCa.

6.1.  Одержувач/Покупець може відмовитись від отримання Товару та повернути Товар лише в момент отримання Товару від курьера та в присутності Курьера, вказавши кур'єру причину повернення. Після підтвердження згоди на отримання Товару від Курьера Товар не підлягає поверненню та обміну. 

6.3. Покупець має право оформити лист, з рекламацією використовуючи форму зворотного зв'язку на сайті Інтернет-магазину BringMe-HoReCa, вказавши причину та надавши відповідні описи та підтверджуючі фото.

6.4. Правила подання рекламації позначені на сайті Продавця у розділі "Рекламації".

6.5. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар у такому вигляді, в якому йому був доставлений.

6.6. Продавець може відмовити у заміні чи компенсації вартості Товара, у тому випадку, якщо у Одержувача є особисті причини для повернення товару про які Продавця не було поінформовано під час оформлення Замовлення.

6.7. У разі відмови від Товара Одержувачем під час попереднього дзвінка, Покупець може отримати сплачені кошти за це замовлення, якщо воно ще не було сформоване.

6.8. В інших випадках Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.

6.9. Якщо з вини Продавця замовлення не було доставлено у вказаний день Покупцем або Одержувачем, Покупець має право вимагати компенсацію, розмір якої не може перевищувати суму замовлення.

7.1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладання Договору за умов Оферти.

7.2. Договір набирає чинності з моменту оформлення Замовлення Покупцем та діє до моменту виконання Продавцем зобов'язань за цим Договором.

7.3. Продавець має право вносити зміни до тексту цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті.

7.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферти спричиняє внесення цих змін до укладеного вже чинного між Покупцем і Продавцем Договору, і ці зміни в Договорі набувають чинності з такими змінами в Оферті.

8.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує під час реєстрації або оформлення замовлення.

8.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.

8.3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Отримувача при повторних замовленнях та для коректного виконання. При відмові Покупцем від обробки персональних даних Продавець не зможе відповідним чином виконати Замовлення.

9.1. Продавець несе всі ризики, пов'язані із втратою чи пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцю.

9.2. Одержувач або той, хто прийняв товар у момент відсутності Одержувача, несе всі ризики, пов'язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його прийому.

9.3. Продавець має право передавати свої права та обов'язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.

9.4. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем, замовлених в Інтернет-магазині BringMe-HoReCa.

9.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.

9.6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного українського законодавства.